مشکلات رایج برای تعداد کمی از کاربران، مانند مشکلات اتصال و تأخیر شبکه، در اینجا خلاصه شده است.
SingLink نرخ پایداری 99.5% را در سال گذشته حفظ کرده است.
اگر سرعت سرور غیرعادی است، سعی کنید سرور یا حالت را تغییر دهید.
مشکلات شبکه محلی
شبکه محلی شما مشکل دارد. شبکه را تغییر دهید.
سرعت سرویس بر اساس سرعت اینترنت شما است
• اگر شبکه محلی خوب است، دستگاه شما ممکن است محدودیت داشته باشد.
• اگر عضو پولی نیستید، دوره آزمایشی ممکن است تمام شده باشد.
نیازهای سرعت از ظرفیت سرویس فراتر میرود
مثلاً تماشای ویدیو 32K+ یا بازی. ارتقا به طرح SingLink Plus/Pro را در نظر بگیرید.
قطع خودکار Android
1. نرمافزار امنیتی روی تلفن ممکن است اتصالات را مسدود کند.
2. مجوزهای برنامه ممکن است روی "همیشه متصل" تنظیم نشده باشد.
نقض شرایط خدمات منجر به مسدودی میشود
SingLink یک سیستم امنیتی شخص ثالث را ادغام کرده است. اگر کاربران سعی کنند شرایط خدمات را نقض کنند، مانند حملات، سوءاستفاده، بهرهبرداری از باگها و غیره، برای همیشه مسدود خواهند شد.