कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए आम समस्याएं, जैसे कनेक्शन समस्याएं और नेटवर्क लैग, यहां सारांशित हैं।
SingLink ने पिछले साल 99.5% स्थिरता दर बनाए रखी है।
यदि सर्वर की गति असामान्य है, तो सर्वर बदलने या मोड बदलने का प्रयास करें।
स्थानीय नेटवर्क समस्याएं
आपके स्थानीय नेटवर्क में समस्याएं हैं। हल करने के लिए नेटवर्क बदलें।
सेवा गति आपकी इंटरनेट गति पर आधारित है
• यदि स्थानीय नेटवर्क ठीक है, तो आपके डिवाइस में प्रतिबंध हो सकते हैं।
• यदि आप भुगतान करने वाले सदस्य नहीं हैं, तो परीक्षण अवधि समाप्त हो सकती है।
गति आवश्यकताएं सेवा क्षमता से अधिक हैं
उदाहरण के लिए, 32K+ वीडियो देखना या गेमिंग। SingLink Plus/Pro प्लान में अपग्रेड करने पर विचार करें।
Android ऑटो-डिस्कनेक्ट
1. फोन पर सुरक्षा सॉफ्टवेयर कनेक्शन ब्लॉक कर सकता है।
2. ऐप अनुमतियां "हमेशा कनेक्ट" पर सेट नहीं हो सकती हैं।
सेवा की शर्तों का उल्लंघन करने पर प्रतिबंध
SingLink ने तृतीय-पक्ष सुरक्षा प्रणाली को एकीकृत किया है। यदि उपयोगकर्ता सेवा की शर्तों का उल्लंघन करने का प्रयास करते हैं, जैसे हमले, दुरुपयोग, बग का शोषण आदि, तो उन्हें स्थायी रूप से प्रतिबंधित कर दिया जाएगा।
ऊपर सूचीबद्ध नहीं की गई समस्याओं के लिए, कृपया ग्राहक सेवा से संपर्क करें: