無法連接、網絡卡頓等小部分用戶的常見問題，在此給大家總結一遍，方便自行查詢。
星連近一年穩定率達99.5%，配置百萬級別服務器、自動檢測和修復系統，基本不會有中斷。
如果你的線路速度異常，可以先嘗試切換下線路，或者，切換規則/全局/自動星連，即可解決。
本地網絡問題
你的本地網絡有問題，一般超時、網絡慢是你們本地網絡不好導致，更換網絡即可。
（因為星連近一年穩定率達99.5%）
基於你的網速有多快，星連就有多快的前提
• 如果本地網絡沒問題，則可能是你們手機/電腦設備有限制，需解除限制。
• 如果不是付費會員，也沒有領取免費會員，則是試用時間過期/流量用完。
軟件對速度要求超過服務負荷
例如看32K以上畫質視頻/游戲，這種可以升級星連Plus/Pro套餐，提升可5倍、10倍的速度。
（目前速度會更偏向於星連Plus和Pro的高級套餐用戶。）
安卓手機連接後自動斷開
1. 是手機上有安全軟件在阻止連外網，關閉安全軟件後就可以了。
2. 或者手機上的軟件權限沒有設置為始終連接，設置始終連接即可。
違反服務條款導致封禁
星連加入了第三方安全系統，如果使用者試圖違反服務條款，例如攻擊、盜用、卡Bug等，將會被永久封禁。