接続問題やネットワーク遅延など、一部のユーザーに共通する問題をここにまとめています。
SingLinkは過去1年間で99.5%の安定率を維持しています。
サーバー速度が異常な場合は、サーバーを切り替えるかモードを変更してください。
ローカルネットワークの問題
ローカルネットワークに問題があります。ネットワークを切り替えて解決してください。
サービス速度はインターネット速度に基づく
• ローカルネットワークが正常な場合、デバイスに制限がある可能性があります。
• 有料会員でない場合、試用期間が終了している可能性があります。
ソフトウェアの速度要求がサービス容量を超える
例：32K+品質のビデオ視聴やゲーム。SingLink Plus/Proプランへのアップグレードを検討してください。
Android自動切断
1. 電話のセキュリティソフトウェアが接続をブロックしている可能性があります。
2. アプリの権限が「常に接続」に設定されていない可能性があります。
利用規約違反による永久BAN
SingLinkはサードパーティのセキュリティシステムを導入しています。攻撃、不正利用、バグの悪用など、利用規約に違反しようとした場合、永久BANとなります。