ปัญหาทั่วไปสำหรับผู้ใช้บางส่วน เช่น ปัญหาการเชื่อมต่อและความล่าช้าของเครือข่าย ได้สรุปไว้ที่นี่
SingLink รักษาอัตราความเสถียร 99.5% ตลอดปีที่ผ่านมา
หากความเร็วเซิร์ฟเวอร์ผิดปกติ ลองสลับเซิร์ฟเวอร์หรือเปลี่ยนโหมด
ปัญหาเครือข่ายท้องถิ่น
เครือข่ายท้องถิ่นของคุณมีปัญหา สลับเครือข่ายเพื่อแก้ไข
ความเร็วบริการขึ้นอยู่กับความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ
• หากเครือข่ายท้องถิ่นปกติ อุปกรณ์ของคุณอาจมีข้อจำกัด
• หากไม่ใช่สมาชิกแบบชำระเงิน ช่วงทดลองใช้อาจหมดอายุ
ความต้องการความเร็วเกินกำลังบริการ
เช่น ดูวิดีโอ 32K+ หรือเล่นเกม พิจารณาอัปเกรดเป็นแผน SingLink Plus/Pro
Android ตัดการเชื่อมต่ออัตโนมัติ
1. ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยบนโทรศัพท์อาจบล็อกการเชื่อมต่อ
2. การอนุญาตแอปอาจไม่ได้ตั้งค่าเป็น "เชื่อมต่อเสมอ"
การละเมิดข้อกำหนดการใช้งานส่งผลให้ถูกแบน
SingLink ได้รวมระบบรักษาความปลอดภัยจากบุคคลที่สาม หากผู้ใช้พยายามละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน เช่น การโจมตี การใช้ในทางที่ผิด การใช้ประโยชน์จากบั๊ก ฯลฯ จะถูกแบนถาวร