Az sayıda kullanıcı için bağlantı sorunları ve ağ gecikmesi gibi yaygın sorunlar burada özetlenmiştir.
SingLink geçen yıl %99.5 kararlılık oranını korudu.
Sunucu hızı anormalse, sunucu değiştirmeyi veya mod değiştirmeyi deneyin.
Yerel Ağ Sorunları
Yerel ağınızda sorun var. Çözmek için ağ değiştirin.
Servis hızı internet hızınıza bağlıdır
• Yerel ağ iyiyse, cihazınızda kısıtlamalar olabilir.
• Ücretli üye değilseniz, deneme süresi dolmuş olabilir.
Hız gereksinimleri servis kapasitesini aşıyor
Örneğin, 32K+ video izleme veya oyun oynama. SingLink Plus/Pro planına yükseltmeyi düşünün.
Android otomatik bağlantı kesme
1. Telefondaki güvenlik yazılımı bağlantıları engelliyor olabilir.
2. Uygulama izinleri "her zaman bağlan" olarak ayarlanmamış olabilir.
Hizmet şartlarının ihlali yasağa yol açar
SingLink üçüncü taraf bir güvenlik sistemi entegre etmiştir. Kullanıcılar saldırı, kötüye kullanım, hata istismarı gibi hizmet şartlarını ihlal etmeye çalışırsa kalıcı olarak engellenecektir.
Yukarıda listelenmeyen sorunlar için lütfen müşteri hizmetleriyle iletişime geçin: